BAFA-geförderte Beratung – bis zu 50 % staatlicher Zuschuss

Ich unterstütze Organisationen dabei, Abläufe zu strukturieren, Verantwortlichkeiten eindeutig zu klären und ein praxistaugliches Qualitätsmanagement aufzubauen.
Ziel ist weniger Reibungsverlust, bessere Steuerbarkeit und ein System, das im Alltag funktioniert – nicht nur auf dem Papier.

Die Beratung ist – abhängig von den Voraussetzungen – über das BAFA förderfähig.
Dadurch reduzieren sich Ihre Eigenkosten deutlich und Sie erhalten professionelle Unterstützung mit planbarem Aufwand.

Für wen ist die Beratung gedacht?

Die Beratung richtet sich an antragsberechtigte kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Freiberufler, insbesondere aus folgenden Bereichen:

Gewerbliche Unternehmen aller Branchen (Handwerk, Industrie, Dienstleistung)

Freie Berufe, z. B.

Ärzte, Zahnärzte, Medizinische Versorgungszentren (MVZ)

Therapeuten und Heilberufe

Ingenieure, Architekten, Sachverständige, Gutachter

IT-Dienstleister, Softwareentwickler

Designer, Agenturen, Kreativschaffende

Trainer, Coaches, Dozenten

Praxis- und Bürogemeinschaften

Wachsende Organisationen, die noch keine stabilen Strukturen haben

Typische Ausgangslagen

Die Beratung ist sinnvoll, wenn Sie:

• wachsen und merken, dass Abläufe nicht mehr „nebenbei“ funktionieren
• keine klar dokumentierten Prozesse oder nur Insellösungen haben
• wiederkehrende Fehler, Reklamationen oder Qualitätsprobleme erleben
• Verantwortlichkeiten und Schnittstellen sauber klären müssen
• eine ISO 9001 oder vergleichbare Zertifizierung anstreben
• interne Audits vorbereiten oder professionalisieren möchten

Mitarbeitende in Qualität, Risiko und Kommunikation entwickeln wollen

Typisch ist der Zustand:
„Alle wissen ungefähr, was zu tun ist“ – bis jemand ausfällt oder Druck entsteht. Genau dort setze ich an.

Auditfähigkeit: interne Audits, Maßnahmenlisten, Nachweislogik

• Vorbereitung auf die Zertifizierung inkl. Begleitung bis zum Audit
• geschulte Mitarbeitende, die das System verstehen und anwenden

Leistungsbausteine im Detail

1) Prozessanalyse und Organisations-Check

Wir starten mit einem strukturierten Überblick:

• Ist-Aufnahme Ihrer Abläufe (Führung, Vertrieb, Leistungserbringung/Produktion, Einkauf, HR, IT, Reklamation, etc.)
• Identifikation von Engpässen, Doppelarbeiten, Medienbrüchen und Risiken
• Bewertung der Wirksamkeit: „Was passiert wirklich im Alltag?“
• Priorisierung: Welche 20 % bringen 80 % Wirkung?

Ergebnis: Ein klarer Fahrplan, was zuerst angefasst wird und warum.

2) Prozessoptimierung und Standardisierung

Hier wird umgesetzt, nicht diskutiert:

• Aufbau bzw. Optimierung von Kern- und Supportprozessen
• Definition von Prozesszielen, Input/Output, Verantwortlichen
• Schnittstellenmanagement: Übergaben, Freigaben, Eskalationswege
• Einführung einfacher Kennzahlen (KPI), die wirklich steuerungsrelevant sind
• Dokumentation in einer Form, die zu Ihrem Betrieb passt (nicht überladen)

Ergebnis: Klarere Abläufe, weniger Fehler, weniger Abstimmungschaos.

3) Qualitätsmanagementsystem (ISO 9001-fähig)

• Wenn ein QM-System fehlt oder „nur auf dem Papier“ existiert:
• Aufbau/Überarbeitung QM-Struktur (Prozesslandkarte, Systemlogik)
• Qualitätsziele und Managementbewertung praxisnah etablieren
• Umgang mit Abweichungen, Reklamationen, Korrekturmaßnahmen (CAPA)
• Dokumentenlenkung, Nachweisführung, Vorlagen
• Risikobasiertes Denken: Risiken erkennen, bewerten, Maßnahmen ableiten
• Lieferantenbewertung und Einkaufsprozesse (sofern relevant)

Ergebnis: Ein System, das auditfähig ist und gleichzeitig den Betrieb entlastet.

4) Begleitung QM-Zertifizierung

Wenn Sie eine Zertifizierung anstreben (z. B. ISO 9001):

• Zertifizierungsplan: Schritte, Zeitachse, Zuständigkeiten
• Auditvorbereitung: „Welche Nachweise fehlen? Was ist kritisch?“
• Durchführung interner Audits (inkl. Auditbericht und Maßnahmenplan)
• Vorbereitung der Mitarbeitenden auf Auditorenfragen
• Begleitung bis zum Zertifizierungsaudit (remote oder vor Ort – je nach Setup)
• Ergebnis: Sie gehen vorbereitet ins Audit – ohne Panik und ohne Last-Minute-Aktionismus.

5) Coaching und Schulung (QM / RM / Kommunikation)

QM funktioniert nur, wenn Menschen es verstehen und anwenden. Daher:

• QM-Grundlagen im Alltag: „Was heißt Qualität konkret bei uns?“
• Risikomanagement in Projekten und Linienarbeit
• Kommunikation an Schnittstellen: Übergaben, Eskalationen, Konfliktklärung
• Führung in Prozessen: Verantwortungsübernahme statt „Zuständigkeitslücken“
• Trainings praxisnah mit echten Beispielen aus Ihrem Betrieb

Ergebnis: Weniger Missverständnisse, bessere Zusammenarbeit, stärkere Umsetzung.

Ich strukturiere die Beratung so, dass sie förderfähig und gleichzeitig betriebspraktisch ist.

So läuft die Zusammenarbeit ab

Schritt 1: Erstgespräch (Kurzcheck)

• Ziele, Ausgangslage, Handlungsdruck
• Entscheidung: „Starten wir oder nicht?“

Schritt 2: Analyse & Plan

• Ist-Aufnahme und Priorisierung
• Zielbild, Maßnahmenplan, klare Reihenfolge

Schritt 3: Umsetzung

• Prozesse bauen/optimieren
• QM-Struktur aufsetzen
• Mitarbeitende einbinden und schulen

Schritt 4: Audit & Abschluss

• internes Audit / Zertifizierungsvorbereitung
• Abschlussdoku, Übergabe, nächsten Schritte

BAFA-Förderung

• Die Beratung wird über das BAFA gefördert
  • Beratungskosten pauschal 3.500 € netto
  • Förderung bis 50 % der Gesamtkosten

Warum mit EKO Beratung?

• Kombination aus Ingenieurdenken + Projektmanagement + Auditkompetenz

Praxisfokus: „Was funktioniert im Betrieb wirklich?“

• Klarer Aufbau, klare Dokumentation, klare Verantwortlichkeiten
• Wenn Sie Prozesse sauber aufstellen, ein QM-System aufbauen oder eine Zertifizierung erfolgreich durchziehen wollen, sprechen wir.